История развития моего бизнеса

30 Ноября 2008 Болтовня
17 0

Я разрабатываю программы под маркой CyD Software Labs уже долгие годы, и в первое время был постепенный и стабильный рост. Каждый месяц продажи понемногу росли, и я уже надеялся о счастливом будущем, как вдруг, продажи резко пошли на ноль. В месяц было максимум две регистрации и абсолютно ничего не указывало на причины такого резкого падения. Если так прикинуть, я даже не успел выйти на окупаемость.

Где-то через пол года или больше, после возникновения, я получаю письмо, в котором пользователь сообщает мне, что не может установить мои программы из-за того, что антивирус не дает даже запустить программу установки и ругается на вирусы. Я три дня пыхтел, проверяя всеми антивирусами, которые были в интернете для тестирования и никто не показал ни единого намека на проблему. Я попросил автора письма показать мне того злостного производителя вирусов, тфу, антивирусов, который не умеет искать сигнатуры. Через пару дней пользователь ответил и указал пальцем на McAfee.

Еще пару дней ушло на то, чтобы скачать злостный тестовый вариант McAfee, который действительно откуда-то увидел вирусы во всех моих программах. Ну что делать, пишу в службу поддержки и высылаю им файл с возмущением, что они меня просто убивают своей лажей и банкротят. Служба поддержки гениальна – проверив мой файл на вирусы вручную, они сообщают мне, что в нем не найдено вирусов, и я могу спать спокойно. Я знаю, что там нет вирусов, но почему об этом не знает антивирус этой компании? Мне клятвенно пообещали, что ошибку исправят, и я начал ждать. Ждал еще пол года, а погоды все нет. Целый год пользователи McAfee не могли установить мои продукты, а в интернете я получил не очень хорошую репутацию.

Когда я устал ждать, я попросил переводчика книги Компьютер глазами хакера, который переводил ее на английский перевести мое гневное письмо в сторону McAfee, где я наезжал уже более серьезно и готов был уже на судебные наезды и использовать свои возможности для порчи репутации компании через СМИ. Не знаю, что их испугало больше – суд или мои связи со СМИ, но через некоторое время мне прислали небольшой файл, который нужно было поместить в директорию с McAfee и проблема должны исчезнуть. Я проверил, проблема действительно исчезла, а данный файл был включен в состав обновления антивируса и больше проблем от этого вендора я не видел.

У меня уже не было интереса поднимать проект, поэтому он медленно загнивал в течение некоторого времени. Только я решил поднимать проект, как ту же самую ошибку совершает антивирус Касперского, правда он ругается не на все мои программы, а только на CyD WEB Animation Studio. Наш производитель оказался проворнее, и служба поддержки ответила мне намного быстрее и исправила ошибку моментально. Я включал свои программы на диски всех моих книг и если у тебя есть эти диски, и ты пользовался антивирусом Касперского, то в определенный период ты мог видеть сообщение о вирусе.

Сегодня (в момент написания строк, а когда опубликую, я не знаю) я получил письмо от Serega aka Jack и прикрепленный скриншот, в котором на программу CyD WEB Animation Studio ругается уже Avira. Данный проект уже закрыт, поэтому мне уже все равно, но то, что все антивирусы ругались так на мои продукты что-то странное. Нет, я уверен, что не было никакого заговора против меня (кому я нужен), но что антивирусы нашли в программах. Да, там самораспаковывающиеся архив, созданный мной, в котором маленькая заглушка ZIP разархиватора добавляется к архиву. Может именно это не понравилось антивирусам? Но тогда почему Avira и Касперский ругались только на WEB Animaton Studio? У меня все инсталляторы сделаны на основе одной и той же заглушки.

С одной стороны, на лицо банальное невезение, потому что антивирусники находили вирусы там, где их не было. С другой стороны, на лицо неправильно выбранная стратегия. Конечно же, я полез в одиночку на рынок, где были сильные игроки, с которыми сложно было конкурировать. С другой стороны, я и не собирался конкурировать. Я был мелким производителем, предоставляющим индивидуальный подход к каждому потребителю, и я удовлетворял любые запросы моих покупателей по улучшению программ. Я добавлял любые запрашиваемые функции, поэтому мой рынок был небольшой, но вполне приятный с точки зрения дополнительного дохода и интереса.

Мне интересно было работать, и я не собирался захватывать какой-либо рынок, но несколько инцидентов уничтожили меня. Сейчас мне уже не интересно подниматься заново на том же рынке, да и тот же рынок уже не принесет дивидендов, потому что изменилась ситуация в мире. Поэтому я полностью реорганизовываю свой сайт на то, что интересно сейчас - сети и безопасность, и надеюсь снова начать зарабатывать хотя бы немного дополнительного дохода.

Я больше не выпендриваюсь, и не создаю собственных инсталляционных программ, чтобы антивирусы ничего не выдумывали и не видели вирусов там, где их нет. Я выпендривался, потому что не хотел использовать нелегальную версию InstallShield, признанного лидера в те времена. А на легальную версию я не хотел тратить денег, потому что зарабатывал не так много. Кто знал, что антивирусники на столько тупые и подведут меня :(.

P.S. Для тех, кто попал на сайт случайно, в данной статье идет разговор о моем проекте CyD Software Labs, где раньше были программы в основном для дизайна и работы с сайтами, а сейчас Сетевые утилиты и программы тестирования безопасности.

Понравилось? Кликни Лайк, чтобы я знал, какой контент более интересен читателям. Заметку пока еще никто не лайкал и ты можешь быть первым